Часто задаваемые вопросы

В настоящее время мы принимаем только оплату наличными. Учитывайте это, пожалуйста, отправляясь в салон на примерку. Если вы все-таки хотите рассчитаться безналичным способом, сообщите об этом предварительно. Мы подготовим для вас индивидуальные условия.

Мы не устанавливаем ограничений, все примерки бесплатны. Они ограничены лишь по продолжительности – от часа до двух.

Наш салон пользуется популярностью среди невест, поэтому обязательно бронируйте время для примерки. Если вы заглянули к нам без записи, а консультант и примерочная оказались свободны, мы обязательно вас примем. Но лучше не рисковать и сообщить о своем визите заблаговременно.

Мы не предоставляем услуг бронирования. Все модели в салоне представлены в единственном экземпляре. Если раньше, чем вы решитесь, другая девушка захочет купить понравившееся вам платье, мы не имеем права ей отказывать.

Для вашего удобства мы предоставляем услуги ателье. Платье не покидает пределы магазина, на примерки вы приходите также к нам. Для этих случаев у нас предусмотрена дополнительная примерочная, поэтому вам не придется ждать своей очереди.

Да, вы можете оставить купленную модель на хранение сроком не более шести месяцев. Если вы хотите продлить срок хранения, это необходимо обсудить с менеджером индивидуально. Специально для хранения приобретенных платьев в салоне предусмотрено отдельное помещение с оптимальными условиями. Все наряды упакованы в чехлы или пленку. Услуга бесплатна. Однако если возникнут непредвиденные обстоятельства, мы можем попросить вас забрать платье раньше срока. Салон также в праве отказать клиенту, если склад на данный момент полностью загружен.

Вы хотите сделать пару кадров, чтобы показать платье родственникам или подругам? В нашем салоне это даже приветствуется. Если вы планируете провести в примерочной фотосессию, которая отнимет много времени и помешает работе консультанта, мы вынуждены будем вам отказать.

Вы можете вернуть наряд, не подошедший Вам, в течение 14 дней с момента покупки. Он должен иметь товарный вид, сохранить упаковку и ярлыки. Не подлежат возврату товары, которые подшивались или ушивались. Если Вы перешивали платье в нашем или ином ателье или заказывали его подгонку по индивидуальным меркам, вернуть его будет невозможно.

Салон ALEDA не предоставляет таких услуг.

Предлагаем посетить нашу студию и примерить похожие модели, которые Вам обязательно понравятся. Опытные консультанты подберут интересные варианты, учитывая все Ваши пожелания. Если Вы не нашли подходящую замену понравившемуся наряду, предлагаем изготовление платья на заказ по индивидуальным меркам.

Салон ALEDA не предоставляет услуг по прокату свадебных платьев. Если Вы не готовы потратить существенную сумму на подвенечный наряд, можем предложить Вам примерить платья со скидками или недорогие модели от 20 000 рублей.

Обычно для создания эффектного и завершенного образа невесты приобретают украшения, фату, чулки, подвязки, туфли и другие аксессуары. Рекомендуем сделать это одновременно с покупкой платья, чтобы все элементы наряда гармонично сочетались.

Да, многие наши клиентки пользуются такой услугой. Мы готовы привезти понравившуюся модель подходящего размера специально для Вас. Предлагаем скидку 20% на предзаказ. Если наряд не подойдет, мы гарантируем Вам возврат оплаченной суммы в полном объеме.